ANDAFACIL
Soporte Técnico, Garantía y Devoluciones
Te apoyamos durante la compra y uso de tus productos.
Soporte, Garantías y Devoluciones
En ANDAFACIL, tu satisfacción y tranquilidad son lo más importante. Por eso, ofrecemos un servicio de atención claro y eficiente para resolver cualquier inconveniente con tu producto.
🛡️ Garantía de 30 días
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días contra defectos de fábrica. Si tu producto presenta una falla, no te preocupes: lo reemplazamos sin costo adicional y nos encargamos del envío.
🔁 Devoluciones: tienes 7 días
¿Cambiaste de opinión? Tienes 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Solo te pedimos que el producto esté en buen estado y en su empaque original.
En este caso, los gastos de envío corren por tu cuenta, y una vez que recibamos y revisemos tu producto, emitiremos tu reembolso o crédito para otra compra.
🧰 ¿Necesitas soporte técnico?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Ya sea un ajuste, una duda de uso o refacciones, haremos lo posible por darte una solución rápida y efectiva.
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Andafacil TotalCare
Andafacil TotalCare es nuestro programa de garantía extendida que brinda tranquilidad y respaldo prolongado para tu equipo de movilidad. Disponible en planes de 12, 24 o 36 meses, desde $2,999 MXN, este servicio extiende la cobertura contra defectos de fabricación, incluye envío de refacciones, asistencia técnica especializada y beneficios exclusivos como descuentos en baterías de reemplazo. Con TotalCare, tu Silla de Ruedas Eléctrica Andafacil Pro está protegida por más tiempo, con el respaldo directo de una marca comprometida con tu bienestar y autonomía.
