Bienvenido a nuestra base de conocimiento
Cuál es la política de garantías?
Nuestros productos cuentan con una politica de garantias de 30 dias contra defectos de fábrica. Si tu producto presenta un problema, favor de contactarnos a [email protected] lo antes posible con fotos y una explicación de la falla.
Reemplazaremos tu producto por uno en buenas condiciones. En caso de defectos de fábrica, los envios corren por nuestra cuenta.
Si deseas devolver el producto porque cambiaste de opinion, tienes 7 dias para hacerlo. y recibiras tu reembolso una vez que recibamos tu producto de vuelta y verifiquemos que este en buenas condiciones. En este caso los envios corren por cuenta del comprador.
Si deseas realizar una devolución o necesitas una garantía, favor de llenar esta forma: https://forms.gle/TG5zb1T9DZ4zGYTVA
Si no llenas la forma, no podremos procesar tu garantía o devolución.